Bewertungsrichtlinie – Woefkesranch

Letzte Aktualisierung: 19/12/2025

Woefkesranch legt großen Wert auf Transparenz und Verlässlichkeit von Kundenbewertungen. In dieser Bewertungsrichtlinie erklären wir, wie Bewertungen gesammelt, überprüft, moderiert und veröffentlicht werden, in Übereinstimmung mit dem Wirtschaftsrecht (Wetboek van Economisch Recht).

1. Wer kann eine Bewertung schreiben?

Auf unserer Website angezeigte Bewertungen stammen von Kunden, die tatsächlich ein Tier bei Woefkesranch gekauft haben.

Darüber hinaus können Bewertungen über Woefkesranch auch auf externen Plattformen wie Google und Trustpilot veröffentlicht werden. Auf diesen Plattformen kann grundsätzlich jede Person eine Bewertung hinterlassen. Woefkesranch hat hier nicht die vollständige Kontrolle, lädt jedoch systematisch Kunden ein, die bei uns einen Einkauf getätigt haben, dort ihre Erfahrungen zu teilen.

2. Wie werden Bewertungen gesammelt?

• Nach dem Kauf bitten wir systematisch alle Kundinnen und Kunden, eine Bewertung über Google oder Trustpilot zu schreiben.
• Außerdem erhalten wir auch spontane Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden per E-Mail, WhatsApp, Facebook oder über andere Kommunikationskanäle.

Das Verfassen einer Bewertung ist stets freiwillig.

3. Überprüfung der Echtheit von Bewertungen

Woefkesranch führt keine automatisierte oder formale Verifikation durch, sondern überprüft die Echtheit von Bewertungen manuell.
Wir prüfen, ob die Bewertung von einer Person stammt, die wir als Kundin oder Kunde erkennen (auf Grundlage von Name, Kauf, Kommunikationsverlauf oder anderen internen Daten).

Bewertungen, bei denen wir feststellen oder stark vermuten, dass sie nicht von einem echten Kunden stammen, werden nicht veröffentlicht oder entfernt.

4. Auswahl und Veröffentlichung von Bewertungen

Auf unserer Website veröffentlichen wir eine Auswahl der positiven Bewertungen, die wir von Kundinnen und Kunden erhalten haben.

👉 Das bedeutet, dass nicht alle eingegangenen Bewertungen automatisch auf der Website angezeigt werden.

Bei den Bewertungen wird deutlich angegeben, dass es sich um eine Auswahl positiver Kundenerfahrungen handelt.

5. Ablehnung von Bewertungen

Bewertungen können abgelehnt oder entfernt werden, wenn:

• sie unwahr oder irreführend sind;
• sie nicht von einem Kunden von Woefkesranch stammen;
• sie beleidigend, verleumderisch oder unangemessen sind;

6. Änderung von Bewertungen

Bewertungen werden inhaltlich nicht verändert.
Ausnahmsweise können wir:

• Namen oder identifizierbare Daten entfernen, um die Privatsphäre der Kunden zu schützen;
• klare Tipp- oder Rechtschreibfehler korrigieren, ohne die Bedeutung oder Meinung der Bewertung zu ändern.

7. Reihenfolge der Bewertungen

Bewertungen auf unserer Website werden chronologisch angezeigt, wobei die neuesten Bewertungen zuerst erscheinen.

8. Vergütung oder Vorteile

Woefkesranch bezahlt niemals für Bewertungen und gewährt keine Vergütung, keinen Rabatt oder sonstigen Vorteil im Austausch für das Verfassen einer Bewertung.

9. Meldung von (möglichen) gefälschten Bewertungen

Wenn Sie vermuten, dass eine Bewertung falsch oder erfunden ist, können Sie dies melden über:
📧 [email protected]

Jede Meldung wird geprüft. Stellt sich heraus, dass eine Bewertung nicht dieser Bewertungsrichtlinie entspricht, wird sie angepasst oder entfernt.