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Vie privée

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Utilisation de nos services

Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos services, nous vous demandons de fournir des données personnelles. Ces données sont utilisées pour pouvoir exécuter le service. Elles sont stockées sur les serveurs sécurisés de Woefkesranch ou ceux d’un tiers.

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Cookies

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Modifications

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Questions et retours

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E-mail

Utilisation du chatbot et traitement des données

Woefkesranch met à disposition, sur certaines pages de son site web, un chatbot alimenté par l’intelligence artificielle afin d’aider les utilisateurs pour les questions relatives à ses services et activités. Le chatbot est conçu pour fonctionner de manière anonyme et ne collecte pas de données à caractère personnel, sauf si l’utilisateur choisit volontairement d’en inclure dans son message.

Lors de l’utilisation du chatbot :

• Seul le texte que vous saisissez ainsi que les réponses du chatbot sont traités.
• Un identifiant de session aléatoire et anonyme est temporairement attribué.
• Aucune donnée permettant de vous identifier personnellement, telle que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse IP ou les données du navigateur/de l’appareil, n’est collectée ni conservée.
• Les données sont utilisées uniquement pour générer des réponses en temps réel et pour des analyses de base sur l’utilisation anonyme.

Étant donné qu’aucune donnée à caractère personnel n’est traitée ou conservée d’une manière permettant de la relier à une personne identifiable, les demandes d’accès ou de suppression concernant les interactions avec le chatbot ne peuvent pas être satisfaites. Cette configuration est conforme aux principes de minimisation des données et de protection des données dès la conception prévus par le RGPD.